ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ?

Отдел технического обслуживания компании IDEAL MAKINA отвечает за обеспечение послепродажного обслуживания наивысшего качества для своих клиентов. Наш полностью квалифицированный персонал, состоящий из механиков, электриков, электронщиков и техников по установке, периодически проходит обучение на предприятиях наших поставщиков.

Мы предлагаем следующие послепродажные услуги, чтобы обеспечить комфорт компании IDEAL MAKINA.

УСТАНОВКА

Эта услуга предлагается нами или запрашивается нашими клиентами, когда речь идет о комплексных проектах, для которых требуется более одного продукта.

Услуга по установке включает размещение поставляемых нами продуктов, их соединение друг с другом и выбор правильного оборудования для труб, арматуры, электричества и т.д.

ВВОД В ЭКСПЛУАТАЦИЮ

При вводе в эксплуатацию необходимо убедиться, что все оборудование правильно настроено, а окружающая среда удобна для процесса. Наши технические сотрудники настраивают продукты, проверяют электрическое и механическое состояние оборудования, анализируют окружающую среду и впервые запускают процесс, следя за тем, чтобы все необходимое для процесса было обеспечено. После того, как наши сотрудники и клиент увидят, что наша установка работает должным образом, они подписывают договор передачи.

ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ

Компания IDEAL MAKINA становится уполномоченным и соответствующим контактным лицом, отвечающим за «Гарантийные и послепродажные обязанности» в отношении оборудования, вводимого в эксплуатацию на имя клиента.

«Соглашение о периодическом обслуживании», которое действует для всех устройств, используемых в различных отраслях промышленности, не только дает положительный отзыв потребителю, но и обеспечивает безопасность работы системы, а также обеспечивает экономию.

Для компании IDEAL MAKINA очень важно, чтобы периодическое обслуживание каждого оборудования выполнялось вовремя и с использованием оригинальных запасных частей.

АВТОМАТИЗАЦИЯ

Компания IDEAL MAKINA тщательно анализирует потребности клиентов и производит панельные решения, подходящие для проектов, со своими опытными инженерами.

Панели низкого напряжения, панели автоматизации, панели MCC и панели управления, которые управляют двигателями, а также панели автоматизации, которые обеспечивают связь и управление машинами на заводах, производятся в соответствии с производственным процессом и требованиями проекта, выполняемыми в области электромонтажа, активизации и энергоснабжения оборудования.

ОБРАЗОВАНИЕ

Конечные пользователи каждого поставляемого оборудования проходят обучение с технической и эксплуатационной информацией, чтобы без проблем пользоваться машинами на месте.

ЗАПЧАСТИ

Оценить потребность в запасных частях непросто. Поэтому компания IDEAL MAKINA хранит наиболее часто используемые запасные части на своем складе для своих клиентов в любое время.

Таким образом, группа технического обслуживания обеспечивает круглосуточную поддержку в режиме 7/24 с запасными частями, готовыми на складе на случай технического обслуживания или поломки.